Predložená správa hodnotí úroveň dodržiavania štandardov kvality v roku 2022 samostatne za oblasť elektroenergetiky, tepelnej energetiky, plynárenstva a vodárenstva, porovnáva vyhodnotenie štandardov kvality za roky 2020, 2021 a 2022, informuje o výške vyplatených kompenzačných platieb v rokoch 2020, 2021 a 2022 a o výkone kontroly dodržiavania príslušných ustanovení zákona č. 250/2012 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach v znení neskorších predpisov týkajúcich sa štandardov kvality.
Štandardy kvality sa zameriavajú na ochranu koncových odberateľov, predstavujú súbor pravidiel a postupov, ktoré musí dodávateľ a prevádzkovateľ dodržiavať, aby odberateľ za cenu, ktorú platí za energie a vodu, dostal primeranú kvalitu.
Predseda ÚRSO Andrej Juris: „Mechanizmus kompenzačných platieb odberateľom má pozitívny vplyv na dodržiavanie ustanovených štandardov kvality, pretože náklady spojené s úhradami kompenzačných platieb za ich nedodržanie nie sú oprávnenými nákladmi vstupujúcimi do výpočtu regulovaných cien a negatívne vplývajú na zisk regulovaných subjektov.“
V roku 2022 úrad vykonal kontroly v 45 regulovaných subjektoch (z toho 39 kontrol vykonal odbor kontroly a 6 kontrol vykonal odbor obnoviteľných zdrojov energie a kombinovanej výroby elektriny a tepla), v rámci ktorých preveroval aj dodržiavanie regulácie kvality.
Prehľad vyplatených kompenzačných platieb odberateľom podľa jednotlivých odvetví a regulovaných subjektov:
Tabuľka Prehľad o vyplatených kompenzačných platbách odberateľom za rok 2022
| Regulovaná činnosť | Vyplatené kompenzačné platby | |
| Elektroenergetika | Prenos elektriny | 0,00 € |
| Distribúcia elektriny | 275 219,41 € | |
| Dodávka elektriny | 19 492,36 € | |
| Spolu | 294 711,77 € | |
| Plynárenstvo | Uskladňovanie plynu | 0,00 € |
| Preprava plynu | 0,00 € | |
| Distribúcia plynu | 330,00 € | |
| Dodávka plynu | 16 852,00 € | |
| Spolu | 17 182,00 € | |
| Tepelná energetika | Dodávka tepla | 138 015,71 € |
| Spolu | 138 015,71 € | |
| Vodárenstvo | Dodávka pitnej vody | 6 089,01 € |
| Odvádzanie odpadovej vody | 64,91 € | |
| Spolu | 6 153,92 € |
Predseda ÚRSO Andrej Juris: „Cieľom regulácie kvality je eliminácia trendu znižovania kvality dodávok a služieb s nimi spojenými. Dôvodom pre zavedenie regulácie kvality bolo riziko, že by dodávatelia alebo prevádzkovatelia sústav a sietí, mohli zneužiť svoje dominantné postavenie na úkor odberateľa, ktorý je na ich službu odkázaný.“
Úrad na zvyšovanie informovanosti regulovaných subjektov a širokej verejnosti o problematike štandardov kvality využíva rôzne nástroje, ktorými zvyšuje ich účinnosť. Jednoduchý a finančne nenáročný nástroj na zvyšovanie povedomia verejnosti v oblasti regulácie kvality je zverejňovanie informácií o dosiahnutých výsledkoch regulovaného subjektu v oblasti regulácie kvality dodávky tovarov a služieb. Regulované subjekty majú povinnosť vyhodnotenia štandardov kvality zverejňovať na svojich webových sídlach alebo vo výročnej správe alebo iným obvyklým spôsobom.
Zo záverov správ o vyhodnotení štandardov kvality za predchádzajúce roky úrad získal informácie, na základe ktorých identifikoval potrebu prenastavenia mechanizmov regulácie kvality tak, aby tieto stimulovali účastníkov trhu pre poskytovanie tovarov a služieb čo najvyššej kvality. V rámci novelizácie primárnej a sekundárnej legislatívy v novom regulačnom období úrad odštartoval prípravné práce na novelizácii vyhlášok o štandardoch kvality.
Kompletnú Správu o vyhodnotení štandardov kvality za rok 2022 nájdete tu: Správy o plnení štandardov kvality | Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (gov.sk)
